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软件卖出去,客户付完首付款,业务部就可以将软件全款的10%提走,而售后部的抽成机制却要啰嗦得多,接手之后,负责客户用上去,签回来《正常使用报告书》,可以从首付款中抽5%;单子验收之后,可以再从客户支付的第二期软件款中抽5%;尾款收回来之后,再从尾款中抽5%。听上去抽了很多次,实际上所有的抽成都加起来不过是软件全款的5%,只有业务部抽成的一半。由于抽成机制不一样,业务部的抽成几乎没什么风险,只要首付款进来就能抽成,而售后部支持部抽成的风险却非常大,一旦客户使用状况不佳,常常会拖延后边款项的支付,那后边的抽成也别想抽了。我在神龙公司待了三年,业务部的陈富强、黄高杰等人都还是三年前的人,售后部大部分都是新人,除了袁经理,我算是资格最老的,这其中最主要的原因就是待遇问题,业务部只管接下单子就好了,后边无论客户怎么抱怨怎么骂娘,都不会影响到他们的抽成,售后部的人却要从头到尾当孙子,几个月漫长的服务期,稍有不慎,孙子没当好,客户不满意,拒不付款,那就前功尽弃,什么抽成都没有。三年来,我服务了几十家客户,其中就有四、五家做到中途,客户用不下去放弃使用的,后边的款项自然也没给,抽成更不用说了。袁经理就这个问题多次向公司提出意见,都无疾而终。

    一伙人抽完烟之后,都躺在椅子上骂客户,按说售后部最有资格骂客户,但是骂客户最凶的既不是我,也不是李昱,更不是其他做技术支持的,而是陈富强,这小子见了客户面笑得比谁都灿烂,背后骂得比谁都凶,我刚抱怨了下光明机械的陈得志打电话过来,陈富强立刻就附和道:“对!对!****老,以前谈业务的时候,一起吃饭,这家伙从来不会主动提出付钱,都是老子在付钱,为了做下这个单子,老子还请他到许嘉花园去玩了一下。”众人大笑,许嘉花园是厦门一个著名的**去处。黄高杰骂道:“你小子******也趁机‘玩’了一下吧。”众人又笑,陈富强坚称自己根本没进去,只是带着陈得志过去,然后让陈得志一个人去的。这鬼话没人信,一个漳州的土包子老板,怎么可能在无人带领下,一个人在花丛中乱跑。

    几个人说了会闲话,黄高杰继续发软中华,我刚重新点上,就看到财务部的林芸从办公室走了出来。其实我出来的目的一个是为了抽烟,另一个就是为了看林芸,林芸是公司公认的美女,长得清纯靓丽,脑子也特单纯,近乎白痴,总是喜欢问一些傻乎乎的问题,我和黄高杰给她起了个外号叫“小龙女”,陈富强却不这么看,陈富强认为漂亮的女人都是久经情场的老手,必然阅人无数,甚至私下里还用了一句极其恶俗的话来形容林芸,这句话文明一点说就是“每一个漂亮的女人后边都有一个厌倦了她的男人。”

    林芸坐下来之后,就用她那一汪水一样的眼睛看着我们,听我们说客户的趣闻。一伙人纷纷卖弄,尽力取悦美女,林芸被逗得咯咯娇笑,身子不住乱颤,美极了。我忽然想到一件陈得志的糗事,正准备讲出来取悦佳人,售后部的小张从办公室出来,朝这边边招手边喊:“平哥,袁经理叫你。”

    我进了办公室,袁经理正低着头伏案疾书,只展示给了我一颗脑袋,中间锃明瓦亮、光可鉴人,四周丛林深邃、一片茂盛。袁经理名叫袁正秋,由于脑袋特别的缘故,别人暗地里都管他叫袁光头。我笑呵呵问:“经理,啥事?”袁光头头也不抬道:“光明机械你还得再去一趟,刚才陈总打电话过来投诉了。”

    我刚好起来的情绪立刻再次变得糟糕。我收起笑脸,说光明机械根本就是在无理取闹,5万块钱的软件他当成几十万的软件用。袁光头继续无视我,依旧埋头书写,说售后部也就你经验多,尽量说服客户吧,争取把尾款收回来。

    我听袁光头说话语气毫无回转的余地,知道漳州是非去不可了,回到位置上,心情糟到极点,心想继续跟这个客户耗下去,忙上一个月,估计连一分钱抽成也拿不到。

    手机响了,我火气正无处发泄,连看都不看,接起来大吼:“什么事!”电话那边是女朋友贾芳娇滴滴的声音:“老公,我给你煲了鸡汤,你要早点回来哦。
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